Continua inarrestabile lo sviluppo in Italia del settore del Credito al Consumo, che a novembre 2005 ha registrato un aumento dei flussi erogati del 14,5%.

Consapevole dell'importanza crescente che questa tematica sta assumendo all'interno dell'economia e della società italiana e del grande interesse che essa suscita presso le banche, l'Associazione Bancaria Italiana, in collaborazione con Assofin, ha deciso di organizzare a Roma, presso Palazzo Altieri, il 16 e 17 marzo la quarta edizione del convegno sul Credito al Consumo, quest'anno intitolato "Lo sviluppo del credito alle famiglie e la ripresa dei consumi in Italia".

GIOVEDÌ 16 MARZO

I Sessione - Il mercato italiano del Credito al Consumo all'interno dello scenario internazionale (ore 9,30 - 13,30)
E' stata esaminata la crescita esponenziale del settore del Credito al Consumo in Italia e il prof. Filotto ha illustrato i più recenti dati Assofin sull'andamento di tale mercato nel 2005. E' stata poi analizzata l'evoluzione della normativa a livello sia italiano che europeo.
Infine, attraverso l'intervento della Banca d'Italia e la testimonianza di una banca estera, di una banca italiana e di una società internazionale di consulenza è stato svolto un interessante confronto fra alcuni mercati stranieri e quello italiano, per evidenziare le linee di sviluppo che questo settore seguirà nei prossimi anni.

II Sessione - Marketing, comunicazione e nuovi mercati/canali nel Credito al Consumo (ore 14,30 - 17,30)
Novità di quest'anno, l'approfondimento sui temi del marketing e della comunicazione. Particolare attenzione è stata, quindi, riservata alla relazione con il cliente: sono stati illustrati i climi e gli orientamenti di consumo delle famiglie italiane e si è indagato l'impatto della comunicazione sull'andamento dei consumi e sul ricorso al credito.
Sono stati analizzati metodi di acquisizione, politiche commerciali e strategie di fidelizzazione del cliente e si è parlato di gestione ottimale dei canali. Infine, sono state prese in considerazione le esigenze e le aspettative di due nuovi segmenti di clientela, quello degli Immigrati e quello dei Lavoratori Atipici, e sono state evidenziate le caratteristiche specifiche dell'offerta riservata a questi nuovi mercati.

VENERDÌ 17 MARZO

III Sessione - Gestione dei rischi: rischio di credito e frodi (9,30 - 13,00)
E' stato affrontato il delicato e cruciale tema della gestione dei rischi nel Credito al Consumo. Il dott. Santececca dell'ABI ha illustrato le novità e gli aggiornamenti in merito al trattamento prudenziale del Credito al Consumo nell'ambito del recepimento della direttiva europea sulla capital adequacy bancaria nelle Istruzioni di Vigilanza della Banca d'Italia.
Sono stati analizzati, quindi, strumenti e soluzioni per migliorare la gestione del rischio in tutte le sue forme e le sue fasi: dallo sviluppo di strumenti di valutazione, monitoraggio/controllo e misurazione della rischiosità, alla diffusione di una vera e propria cultura del rischio, fino ad un efficiente recupero dei crediti.
La seconda parte della mattinata è stata, invece, interamente dedicata al tema delle frodi. L'UCAMP-Ufficio Centrale Antifrode dei Mezzi di Pagamento (Ministero dell'Economia e delle Finanze) ha presentato l'iniziativa che, in collaborazione con ABI e Assofin, sta avviando al fine di ridurre il fenomeno delle frodi compiute a danno delle banche nell'ambito del Credito al Consumo. Infine, sono state esaminate le principali truffe perpetrate in tale settore e sono state presentate alcune delle strategie più efficaci per combatterle.

Tutti i partecipanti al convegno sono stati invitati il pomeriggio di giovedì 16 marzo ai Musei Capitolini per ammirare "La casa dell'Imperatore", l'esedra da poco inaugurata per conservare la celebre statua equestre di Marco Aurelio. La grande aula vetrata, ricavata dalla copertura del Giardino Romano, progetto dell'architetto Carlo Aymonino, ripropone lo spazio ovale disegnato da Michelangelo per la piazza capitolina e ospita anche le fondazioni in tufo del tempio di Giove Capitolino appena restaurate insieme ai frammenti del colosso bronzeo di Costantino e alla statua di Ercole in bronzo dorato.

Giovedì 16 marzo 2006

9,00 Registrazione partecipanti

I SESSIONE - IL MERCATO ITALIANO DEL CREDITO AL CONSUMO ALL'INTERNO DELLO SCENARIO INTERNAZIONALE
Chairman: Domenico Santececca, Direttore Centrale ABI

9,30 Apertura dei lavori
Domenico Santececca, Direttore Centrale e Responsabile Area Servizi di Mercato ABI

Il mercato del Credito al Consumo tra sviluppo e maturità
Umberto Filotto, Segretario Generale Assofin
Ordinario di Economia delle Aziende di Credito Università di Roma Tor Vergata

Evoluzione della Proposta di Direttiva sul Credito ai Consumatori ed impatto sulla disciplina italiana del Credito al Consumo
Enrico Granata, Direttore Centrale e Responsabile Area Normativa ABI
Presidente Consumer Affairs Committee Federazione Bancaria Europea

11,00 Coffee break

11,15 Il Credito al Consumo e l'indebitamento delle famiglie: il caso italiano nel confronto internazionale
Giorgio Gobbi, Condirettore Servizio Studi Banca d'Italia

Focus su: Lo sviluppo del mercato del Credito al Consumo in Italia e in Europa
Intervengono:
Enrico Sanna, Senior Consultant Mercer Oliver Wyman
Carlo Fioravanti, Amministratore Delegato Findomestic Banca
Peter Wade, Ceo GE Consumer Finance Italia

13,15 Lunch buffet

II SESSIONE - MARKETING, COMUNICAZIONE E NUOVI MERCATI/CANALI NEL CREDITO AL CONSUMO
Chairman: Germano Turinetto, Presidente Assofin

14,15 Climi di consumo, comunicazione ed opportunità per il Credito al Consumo in Italia
Nicola Ronchetti, Department Manager GfK-Eurisko

Il Credito al Consumo nella Banca Retail: prodotti, alleanze distributive, modello organizzativo interno e strategie di marketing
Andrea Anesini e Marco Re, Partner Consult Partners

Un approccio moderno e integrato alla gestione del cliente nel Credito al Consumo
Pierpaolo Borgia, Marketing Services Director Experian

Strategie di gestione dei canali nel Credito al Consumo
Simone Torchi, Vice Direttore Generale - Direzione Business Linea

Strumenti innovativi per il credito agli stranieri in Italia
Serena Di Mattia, Business Consulting Manager CRIF Decision Solutions

Il finanziamento degli immigrati e dei lavoratori atipici in Italia
Stefano Cosma, Associato di Economia degli Intermediari Finanziari Università di Modena e Reggio Emilia

17,00 Dibattito

17,30 Chiusura dei lavori

18,00 Visita guidata alla "Casa dell'Imperatore" presso i Musei Capitolini (Palazzo dei Conservatori - Piazza del Campidoglio, 1)

Venerdì 17 marzo 2006

III SESSIONE - GESTIONE DEI RISCHI: RISCHIO DI CREDITO E FRODI
Chairman: Domenico Santececca, Direttore Centrale ABI

9,30 La gestione dei rischi nel Credito al Consumo: normativa di vigilanza nazionale ed internazionale
Domenico Santececca, Direttore Centrale e Responsabile Area Servizi di Mercato ABI

Sistemi di gestione del rischio per il Credito al Consumo: un focus sulla Cessione del Quinto
Donato Attolico, Product Manager Datamat

Soluzioni innovative per il Recupero Crediti
Giampaolo Radice, Direttore Generale Si Collection

11,00 Coffee break

11,15 Le frodi nel settore del Credito al Consumo: il ruolo del MEF in un approccio integrato tra pubblico e privato
Renzo Antonini, Direttore Ufficio Centrale Antifrode Mezzi di Pagamento (UCAMP)
Ministero dell'Economia e delle Finanze

Frodi, false identità e Credito al Consumo: la prevenzione come "costo" ad elevata redditività. Un caso di successo
Fabio Tortora, Fraud Prevention Solutions Director Experian
Corrado Giannasca, Vice Direttore Generale Linea

Frodi e rischio di credito: un modello convergente? Profili operativi ed esperienze dirette
Andrea Giacomelli, Responsabile Risk Management Gruppo CartaSi

13,00 Cocktail di saluto