Roma, Palazzo Altieri 22 e 23 settembre 2005: IV edizione del Convegno "COSTI & BUSINESS", ha organizzato in collaborazione con l'Osservatorio Costing Benchmark del Centro Studi e Ricerche ABI (a cui hanno partecipato oltre 130 banche e 40 gruppi creditizi).

Temi chiave dell'evento, intitolato "La Banca Efficiente: costi, capital budgeting, governance IT e processi decisionali":

• la crescente importanza delle problematiche connesse ai costi operativi nelle strategie gestionali delle banche
• la sempre maggiore competitività del mercato bancario e finanziario
• l'ottimizzazione della redditività, anche attraverso il contenimento dei costi
• la necessità di pianificare e controllare gli investimenti per poter misurare l'efficienza
• il raggiungimento degli obiettivi per la creazione di valore, fissati dal piano strategico
• l'analisi e la gestione dei costi a supporto agli obiettivi di business
• il capital budgeting e il processo di analisi e di valutazione degli investimenti
• gli effetti sul business dello sviluppo tecnologico
• l'esigenza di monitorare i costi legati, direttamente o indirettamente, alla tecnologia che rappresentano una quota importante dei costi di esercizio delle banche
• gli strumenti e le leve strategiche a supporto delle decisioni
• il ridisegno del modello organizzativo

"COSTI & BUSINESS" ha presentato tra l'altro in anteprima:

•   i risultati 2005 dell'Osservatorio ABI "Costing Benchmark"
• i primi risultati del progetto ABI "Cost up" e le modalità per identificare i costi operativi unitari, quali misuratori dell'efficienza interna della banca
•   il volume edito da Bancaria Editrice e curato dai professori Gino Gandolfi (Università di Parma) e Roberto Ruozi (Università Bocconi di Milano) "Il ruolo dell'ICT nelle banche italiane: efficienza e creazione di valore". I partecipanti riceveranno una copia omaggio della nuova pubblicazione.

Il programma prevedeva quattro Sessioni di approfondimento e un Workshop dedicato alla trattazione di esperienze concrete in tema di Outsourcing in banca.

SINTESI DELL'AGENDA DEI LAVORI

Giovedì 22 settembre 2005

I Sessione - Analisi e Gestione dei costi: un supporto agli obiettivi di business
Dopo l'introduzione a cura del dottor Gianfranco Torriero, Direttore Centrale ABI e Responsabile del Centro Studi e Ricerche dell'Associazione, sono stati illustrati i risultati e le analisi di posizionamento tratti dall'Osservatorio ABI "Costing Benchmark" ed è stato presentato il progetto ABI "Cost up" e le modalità per identificare i costi operativi unitari, quali misuratori dell'efficienza interna della banca. La sessione - attraverso l'illustrazione di metodologie, tecniche e strumenti innovativi - ha consentito inoltre di sviluppare conoscenze di gestione strategica del business per rispondere efficacemente alle crescenti sfide in un ambiente competitivo globale.

II Sessione - Il Capital Budgeting - La gestione del processo di analisi e di valutazione degli investimenti
L'impatto degli investimenti sul conto economico dei principali gruppi bancari, ha assunto, nel corso degli ultimi anni, un peso sempre più rilevante. È pertanto fondamentale valutare e misurare il rapporto costi/benefici relativi ai progetti di investimento. Il raggiungimento dei risultati di redditività e creazione di valore fissati all'interno dei Piani Strategici dipenderanno ancora di più dalla capacità di gestire progetti sempre più complessi e di maggiori dimensioni. In tale contesto è necessario che le banche adottino i processi e le tecniche di valutazione degli investimenti (Capital Budgeting) già da tempo in uso nel mondo industriale. Questa sessione ha approfondito quindi il tema della gestione degli investimenti attraverso le voci autorevoli di Università, Società di consulenza e le esperienze concrete dei principali Gruppi bancari.

Venerdì 23 settembre 2005

III Sessione - Sviluppo tecnologico = Business?
La natura dei servizi offerti dagli intermediari finanziari e le nuove opportunità introdotte dall'innovazione tecnologica, rendono indispensabile considerare la tecnologia come il perno centrale sul quale costruire il modello di business di una banca moderna. La vera sfida per le banche è quella di trasformare gli investimenti in tecnologia in vantaggi competitivi durevoli ed in uno sviluppo permanente della produttività, due elementi peraltro attesi nei progetti di valutazione degli investimenti IT. La Sessione, introdotta dal Prof. Gino Gandolfi dell'Università degli Studi di Parma, ha preso spunto dai contenuti del volume edito da Bancaria Editrice "Il ruolo dell'ICT nelle banche italiane: efficienza e creazione di valore. Strategie competitive e decisioni di investimento nell'analisi di casi aziendali", appena pubblicato e dato in omaggio a tutti i partecipanti.

IV Sessione - Gli strumenti e le leve strategiche a supporto delle decisioni
Le scelte strategiche rappresentano momenti decisivi nell'assicurare durevole vitalità economica all'impresa; dall'altro il calcolo economico rappresenta uno degli strumenti fondamentali che il management utilizza per operare con maggiore razionalità e consapevolezza. In molte realtà c'è aperto contrasto tra strategia e calcolo economico, poiché la prima è area di creatività, mentre il secondo è un ambito prevalentemente di quantificazione. È fondamentale invece creare i presupposti affinché si sviluppi una sintonia tra i due aspetti, in quanto il calcolo economico è determinante come supporto alle scelte strategiche. La sessione è stata aperta dal Prof. Carlo Alberto Carnevale Maffè della SDA Bocconi.

Workshop - Outsourcing e e-procurement in banca: esperienze concrete
Commitment e chiarezza di obiettivi sono le condizioni necessarie affinché un'impresa riesca ad ottenere tangibili benefici dall'utilizzo degli strumenti di eProcurement e di outsourcing. Ulteriori condizioni possono essere individuate nella gestione del cambiamento collegato all'introduzione di tali strumenti: sia a livello di personale interno sia a livello esterno, con riferimento ai fornitori. Per raggiungere questi obiettivi è necessario che in azienda si definisca un nuovo modo di operare e se ne individuino gli idonei strumenti. Ma si pongono alcuni obiettivi: su quali basi scegliere il fornitore? cosa dare in gestione all'esterno? cosa mantenere all'interno? come misurare il livello di servizio ottenuto? come garantirsi il miglior rapporto possibile tra qualità dei servizi e relativi costi? Efficaci risposte sono state fornite attraverso le esperienze dirette di Banche e Società leader nella fornitura di servizi.

"COSTI & BUSINESS 2005" è statodi sicuro interesse per i Responsabili e gli esperti in banca delle funzioni: Cost Management, Gestione Acquisti, Canali Distributivi, IT, Pianificazione e Controllo di Gestione, Organizzazione, Marketing, Studi e Ricerche, Direzione Commerciale e per tutti gli specialist interessati alle materie trattate.

Hanno detto di "Costi & Business 2005"

• Ha dato un senso al seguito di quanto appreso lo scorso anno;
• Ha assolutamente centrato l'obiettivo;
• Evento ampiamente esaustivo su tendenze e risposte concrete;
• Ha fornito un quadro ampio di discussioni sui temi dei costi e dell'efficienza;
• Ha trattato di casi concreti e di analisi teoriche con il giusto equilibrio;
• Gli approfondimenti sono stati in linea con le aspettative;
• Sono stati toccati temi che rivestono un ruolo centrale nella banca, quali il governo strategico degli investimenti;
• Ha saputo creare momenti di riflessione e offerto casi di studio;

Giovedì 22 settembre

9,00 Registrazione dei partecipanti

9,30 "Di tutto conosciamo il prezzo, di niente il valore" (Friedrich Nietzsche): è veramente così?
Gianfranco Torriero, Direttore Centrale ABI

I SESSIONE - ANALISI E GESTIONE DEI COSTI: UN SUPPORTO AGLI OBIETTIVI DI BUSINESS

10,00 L'Osservatorio ABI "Costing Benchmark": i risultati del Rapporto ABI 2005
Maria Luisa Giachetti, Centro Studi e Ricerche ABI
Alberto Balestreri, Studio Balestreri

Creare una banca flessibile per ridurre i costi e soddisfare le esigenze dei clienti
Umberto Larizza, Responsabile Soluzioni Settore Banche e Assicurazioni IBM Italia

11,15 Coffee break

11,30 Dal controllo dei costi alla misurazione della performance del business
Giovanni Andrea Incarnato, Manager Key Partners
Marco Hahn, Responsabile Servizio Pianificazione e Controllo - Divisione Rete Banca Intesa

L'allocazione efficiente dei costi al servizio degli obiettivi di business: un caso pratico di successo
Fabrizio Sarrocco, Partner - Responsabile Offering Financial & Accounting Accenture

12,45 Q&A

13,00 Lunch buffet

14,00 La misurazione dei costi delle Business Unit di un Gruppo Bancario in un'ottica di VBM (Value Based Management): implicazioni strategiche
Luigi Fuzio, Responsabile Funzione Retail Gruppo Capitalia
Stefano Favale, Funzione MID Corporate Gruppo Capitalia

Il progetto ABI "Cost U.P.": i primi risultati
Maria Luisa Giachetti, Centro Studi e Ricerche ABI

II SESSIONE - IL CAPITAL BUDGETING LA GESTIONE DEL PROCESSO DI ANALISI E DI VALUTAZIONE DEGLI INVESTIMENTI

15,00 Il processo di capital budgeting: quali criticità per le banche?
Daniele Previati, Ordinario di Economia degli Intermediari Finanziari - Facoltà di Economia F. Caffè Università degli Studi Roma Tre

Un modello di riferimento per il Governo degli Investimenti
Andrea Camisasca, Partner Key Partners
Dal capital budgeting all'expenditure budgeting Silvio Rubbia, Presidente Gramma Consulenti di Management

16,30 Q&A

17,15 Chiusura dei lavori

17,30 Visita del Museo Nazionale Romano "Cripta Balbi" (Via delle Botteghe Oscure, 31 - a pochi passi da Palazzo Altieri)

Venerdì 23 settembre

9,00 Registrazione dei partecipanti

9,30 Introduzione alla giornata
Gianfranco Torriero, Direttore Centrale ABI

III SESSIONE - SVILUPPO TECNOLOGICO = BUSINESS ?

9,45 Il ruolo dell'ICT nelle banche italiane. Evoluzione delle strategie competitive e analisi delle decisioni di investimento
Gino Gandolfi, Associato Confermato di Economia degli Intermediari Finanziari - Dipartimento di Economia Università degli Studi di Parma

L'allineamento dei sistemi informativi all'evoluzione del business
Enrico Toson, Direttore Marketing Financial Services Industry Emea Hewlett Packard Italiana

Il modello Banca Profilo tra sviluppi strategici ed outsourcing
Paolo Muselli, Responsabile Information Technology Banca Profilo

11,15 Coffee break

IV SESSIONE - GLI STRUMENTI E LE LEVE STRATEGICHE A SUPPORTO DELLE DECISIONI

11,30 Tecnologie e scelte competitive. Quale modello strategico dei costi ICT per le banche?
Carlo Alberto Carnevale-Maffè, Docente di Strategia Aziendale SDA Bocconi

Nuove opportunità di gestione costi per "costi e business"

• - Il calcolo economico a supporto delle scelte strategiche
• - Strumenti applicativi e best practice

Francesco Consolati, Business Developer Financial Intelligence Solution SAS

Gli sviluppi IT al servizio della strategia di crescita nel mercato dei mutui e della multicanalità
Antonella Trocino, Responsabile Servizio Pianificazione e Controllo Barclays Bank Italia

13,00 Lunch buffet

WORKSHOP - OUTSOURCING E EPROCUREMENT IN BANCA: ESPERIENZE CONCRETE

14,00 Outsourcing: perché, come e quando
Umberto Bertelè, Ordinario di Economia e Organizzazione Aziendale - Presidente Faculty of Management Politecnico di Milano

eProcurement: outsourcing o insourcing? L'approccio evolutivo di ITP
Marco Cavasassi, Direttore Operativo ITP - ITradePlace
Gerardo Iula, Responsabile Servizio Acquisti Banca Intesa

Modello organizzativo, regole operative e strumenti tecnologici per una funzione Acquisti efficiente al servizio degli utenti. L'esperienza SIA
Luigi Vitali, Partner Thesia
Roberto Romeo, Responsabile Acquisti SIA

16,30 Q&A

17,15 Chiusura dei lavori e appuntamento a "COSTI & BUSINESS 2006"